A dokumentum a Sellvio ÁSZF generátor segítségével készült.
randimaskepp.hu - hatályos ettől a naptól: 2025-11-13
Randimásképp, offline tárkereső
I. Általános szabályok
1. Az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Kálmán Dóra egyéni vállalkozó, a továbbiakban: Szolgáltató és a szolgáltatást a Szolgáltató randimaskepp.hu online portálján (a továbbiakban: Weboldal) igénybe vevő fél (a továbbiakban: Résztvevő vagy Vásárló) jogait is kötelezettségeit határozza meg.
2. A Szolgáltató adatai:
a. Név: Randimásképp/Kálmán Dóra e.v.
b. Székhely: Magyarország, 2071 Páty, Erdő u. 5.
c. Adószám: 67568042-1-33
d. Nyilvántartási szám: 50424407
e. Levelezési cím: randimaskepp@gmail.com
f. Ügyfélszolgálat telefonszáma: 0620-5734300
3. Tárhelyszolgáltató adatai:
a. Név: Yettel Magyarország Zrt.
b. Székhely: Magyarország, Törökbálint, Pannon út 1.
c. Elérhetőség: adatvedelem@yettel.hu
d. Weboldal: yettel.hu
4. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Weboldalon keresztül történik.
5. A szerződéskötés nyelve: magyar
6. A szerződések írásba foglalt szerződésnek minősülnek, a Szolgáltató azokat nem iktatja.
7. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.
8. Az ajánlati kötöttség a Szolgáltató és a Résztvevő, mint Felek - között azt követően jön létre, hogy Résztvevő a honlapon található űrlap kitöltésével vagy emailben (randimaskepp@gmail.com) jelzi a részvételi szándékát a Szolgáltató felé. A jelentkezés alapvetően tartalmazza a Résztevő nevét, elérhetőségét (telefon, email).
A Résztvevő/Jelentkező a fentiek szerinti jelentkezése az alább meghatározott ÁSZF tudomásul vételére és elfogadására vonatkozó nyilatkozatnak minősül. Amennyiben a Résztvevő az alábbi ÁSZF valamely kikötését nem fogadja el, vagy azzal kapcsolatban észrevétele van, azt jelzi a Szolgáltató felé és a Felek így egyéb megállapodást köthetnek.
A megrendelésre, illetve a szerződéskötésre a távollévők között megkötött szerződés (45/2014. (II.26) Korm. rendelet) szabályai vonatkoznak.
9. Szolgáltatási kör
A Randimásképp szolgáltatása offline társkeresésre nyújt lehetőséget. Szolgáltatásainkat kizárólag azok vehetik igénybe, akik a 18. életévüket betöltötték.
Programjainkat heti-kétheti rendszerességgel szervezzük. A programokon díjfizetés ellenében lehet részt venni, jelentkezni egy űrlapon keresztül vagy emailben lehet.
10. A szolgáltatás igénybevétele és a díjfizetés
A Felek a Szolgáltató szervezésében létrejövő egyes programokra szerződnek. Ez a szerződés a Szolgáltató és Résztvevő között a jelentkezést követően, a Szolgáltató írásos visszaigazolásával jön létre, amely tartalmazza az adott programmal kapcsolatos információkat, fizetési feltételeket. A jogviszony megszűnik, ha a program bármely okból lemondásra kerül, ha a Résztevő nem fizet vagy nem jelenik meg, illetve ha a program véget ér.
A programok részvételi díjai a honlapon (randimaskepp.hu) kerülnek közzétételre a programok részleteinél. Befizetésre átutalással, számlára történő készpénzbefizetéssel vagy postai csekkbefizetéssel van lehetőség, a helyszíni fizetésre pedig előre egyeztetve van lehetőség. A díjak időközönként változhatnak, a változás a honlapon való megjelenéstől vagy a megjelölt időponttól érvényes. A feltüntetett díjak bruttó árak, azokat egyéb költség nem terheli. A befizetésről a Szolgáltató minden esetben számlát állít ki, melyet emailben küld meg a rendszer, és csak a Résztvevő külön kérésére postázza.
11. A programok meghirdetése és a jelentkezés
A programjainkat a honlapunkon hirdetjük meg. Jelentkezni az ott megadott űrlapon keresztül vagy emailben (randimaskepp@gmail.com) lehet. Az adatok megadása önkéntes, de a valótlan vagy hiányos adatokkal való jelentkezés megnehezítheti a kommunikációt. A megadott adatokat kölcsönös jelölés esetében (csak és kizárólag akkor) a viszontjelölő félnek is elküldjük! Ezért csak azokat az adatokat kéretik itt megadni, amelyek ilymódon kiadhatók!
A Szolgáltató a jelentkezésről e-mailben ad visszaigazolást. Várólistás jelentkezésre kerül sor akkor, ha egy programon betelt a létszám, visszajelzést ilyenkor is ad a Szolgáltató a listára kerülésről. A Szolgáltató a programváltoztatás jogát fenntartja, erről a jelentkezőket e-mailben és/vagy sms-ben tájékoztatja a kitűzött időpont előtt legalább 1 nappal. Azonban előre nem látható körülmények miatt változásokat akár a program napján is eszközölhet (pl. időjárási helyzet, váratlan közlekedési akadály, stb.), ha azt a körülmények megkívánják. Ezekben az esetben a Résztvevő elállhat a programtól és a befizetett részvételi díjat visszaigényelheti, amennyiben a változás miatt nem tud azon részt venni, de ezt közölni köteles valamilyen formában, ez a közlés érvényessé a programvezető visszajelzésével, láttamozásával válik.
5. Lemondási feltételek
A Résztvevő a szolgáltatás igénybevételétől, a termék megvásárlásától, illetve a jelen szerződéstől a jelentkezés vagy igénylés visszaigazolásától számított 14 napon belül minden esetben indokolás nélkül elállhat. Ebben az esetben Szolgáltató az esetlegesen már befizetett részvételi díj 100%-át 8 napon belül köteles visszatéríteni Résztvevő részére.
A programon való részvételt legkésőbb a meghirdetett időpont előtt 48 órával lehet visszamondani, mely esetén a részvételi díj egy választott következő programra felhasználható vagy visszautalásra kerül. A szolgáltatás igénylését lemondani írásban lehet, erre a Szolgáltató szintén írásban válaszol. 48 órán belüli lemondásnál a részvételi díj nem visszaigényelhető.
Amennyiben nem történik meg a lemondás időben, a befizetett összeg nem használható fel, nem jár vissza (kivéve Vis Mayor esetek, melyet közösen egyeztetünk). Vis Mayor esetén a Szolgáltató felelőssége is mentesül, a halasztások ilyen esetben megengedettek. Minden változásról e-mailben, sürgős esetben telefonon ad a Szolgáltató tájékoztatást.
Amennyiben Résztvevő a szolgáltatás díját a jelentkezéskor vagy igényléskor kapott visszaigazolásban feltüntetett határidőben nem fizeti meg, úgy a szerződés Felek között automatikusan megszűnik, és a Résztvevő nem jogosult a szolgáltatás igénybevételére.
A Felek közös megegyezéssel a jelen szerződés szerint létrejövő jogviszonyt bármikor megszüntethetik.
12. A programokon betartandó szabályok
A programokon csak az vehet részt, aki nem áll alkohol, vagy bódultságot, egyensúlyzavart előidéző szerek (gyógyszerek) hatása alatt. Amennyiben valaki így érkezik a programra, a programvezetőnek joga van megtagadni a részvételét. A programon mindenki saját felelősségére vesz részt és nyilatkozik, hogy a program nehézségének megfelelő egészségi- (fizikai, fiziológiai, mentális) állapotban van.
A Szolgáltató előre, a kiírásban, majd a részleteket tartalmazó emilben is tájékoztatja a Résztvevőt a szükséges felszerelésről (ez elsősorban a túráknál lényeges). Amennyiben a Résztvevő ennek ellenére nem a szükséges, megfelelő felszereléssel érkezik (pl. A túrán nem megfelelő lábbeli, fejlámpa, stb. ), a Szolgáltató megtagadhatja a részvételét.
A Résztvevő köteles a Szolgáltató (a programon úgy is, mint a programvezető) iránymutatásait követni, mindaddig, amíg az a programot befejezettnek nem nyilvánítja, a csoportot előbb elhagyni csak külön jelzéssel lehet. Kiemelt figyelmet kell azon szabályokra, utasításokra fordítani, amelyek a testi épség megóvását, balesetek elkerülését célozzák. A Résztvevő köteles a túrán felelős természetjáróként viselkedni.
Amennyiben valakinek olyan jellegű problémája van (pl. egészségügyi, mozgásszervi), amely akadályt, gondot jelenthet a túrán, arról a Túravezetőt előzetesen tájékoztatni köteles. A Túravezető nem felelős azért, mert valaki elhallgat olyan információkat, amelyek lényegesek a túra szempontjából. A Résztvevők kötelezettséget vállalnak továbbá, hogy a természetvédelmi terület állagát megóvják, nem rongálják, nem gyűjtenek semmit, nem szednek virágot, nem térnek le az útról, stb, azaz felelős túrázóként viselkednek és betartják a törvényi előírások mellett a Túravezető utasításait, kéréseit is. A program során fokozottan ügyelni kell a szemetelés elkerülésére.
Esetlegesen felmerülő vészhelyzetben (pl. vihar, baleset) a Résztvevők kötelesek a Túravezető utasításait haladéktalanul betartani! Senki nem hagyhatja el a csoportot! Vészhelyzet esetén a Túravezető kijelölhet egy helyettest (például, ha a csapatnak ketté kell válnia), aki ezek után a Túravezetővel egyenértékűnek tekintendő, az utasításai ugyanúgy be kell tartani, mint a Túravezetőét.
Minden Résztvevő köteles olyan magatartást tanúsítani, amellyel a túra vagy egyéb program megtartását, valamint csoporttársait nem zavarja. Ezen rendelkezések megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a szerződés azonnali, rendkívüli felmondására, és a további szolgáltatás nyújtásának megtagadására. A Szolgáltató általi azonnali hatályú felmondás esetén a Résztvevő nem követelheti vissza az adott program részvételi díját.
Amennyiben a Résztvevő jelzés nélkül távozik idő előtt egy programról, többet a jelentkezését nem fogadja a Szolgáltató.
13. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen szerződés szerint Résztvevő által kiválasztott szolgáltatást, terméket az általa nyújtható legmagasabb színvonalon biztosítja a Résztvevőnek.
A Szolgáltató jogosult a meghirdetett program időpontjának, valamint a programvezető személyének az egyoldalú módosítására - ideértve az egyes meghirdetett programtörlésének lehetőségét is.
Szolgáltató köteles a jelen ÁSZF-ben, illetve az egyedi szerződésben foglalt kötelezettségeit szerződésszerűen teljesíteni, e körben szavatol az általa alkalmazott megoldások, eljárások alkalmasságáért, jogszabályoknak, egyéb hatósági előírásoknak, a résztvevői/megrendelői/vásárlói igényeknek való megfelelőségéért és kiváló minőségéért, valamint azért, hogy az általa elvégzett szolgáltatás, termék jelen szerződés céljának betöltésére alkalmas.
A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki arra az esetre, ha a Résztvevő valótlan adatot szolgáltat; elhallgat a program szempontjából lényeges információkat (pl. egészségügyi állapot); nem tartja be a programvezető kéréseit, utasításait.
A Randimásképp fb oldalon és honlapon közzétett szöveges és nem szöveges tartalmak felhasználása, másolása, közlése a szerző külön engedélye nélkül tilos és törvénybe ütköző!
14. Panaszkezelés és ügyfélszolgálat, fogyasztói panaszok esetén
Az e fejezetben foglalt szabályokat akkor kell alkalmazni, ha a Vásárló fogyasztónak minősül, azaz olyan természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
A Szolgáltató neve és székhelye az ÁSZF első részében található. Az ügyfél panaszát szóban vagy írásban egyaránt közölheti a Szolgáltatóval.
A Szolgáltató panaszügyintézéssel kapcsolatos elérhetőségei:
Postai cím: Magyarország, 2071 Páty, Erdő u. 5.
Elektronikus levelezés: randimaskepp@gmail.com
Telefonos ügyfélszolgálat: 0620-5734300
Személyesen: Magyarország, 2071 Páty, Erdő u. 5.
1. Szóbeli panaszok kezelése
Azonnali kivizsgálás
Az Ügyfél szóbeli panaszát a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolni igyekszik. Amennyiben az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató rögzíti a panaszt jegyzőkönyvben.
Jegyzőkönyv felvétele
A panaszról felvett jegyzőkönyv tartalmazza a Ügyfél nevét és lakcímét vagy elektronikus levelezési címét, a panasz előterjesztésének helyét, idejét és módját, a panasz részletes leírását, valamint a Ügyfél által bemutatott dokumentumok jegyzékét. Személyesen közölt szóbeli panasz esetén a jegyzőkönyv másolati példányát a Szolgáltató helyben átadja a Ügyfélnek. A Szolgáltató telefonon nem vesz fel panaszt, ezesetben az Ügyfelet panaszának leírására kéri (emilben). Az emilben érkező panaszokra szintén emilben válaszol.
2. Írásbeli panaszok kezelése
Válaszadási határidő
Az Ügyfél írásbeli panaszát a Szolgáltató a beérkezését követő harminc napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. Ha a Szolgáltató az Ügyfél panaszát elutasítja, álláspontját indokolni köteles.
Ha az Ügyfél nevét és lakcímét vagy elektronikus levelezési címét nem adja meg, panaszának részletes leírását elmulasztja, panasz elbírálásához szükséges iratokat, dokumentumokat és egyéb bizonyítékokat nem ad át, a Szolgáltató a panaszt nem köteles megválaszolni.
A Szolgáltató az általa biztosított elektronikus felületen/űrlapon benyújtott panaszt a fogyasztó által megadott elektronikus levelezési címen az írásbeli panasz beérkezését haladéktalanul visszaigazolja.
Dokumentáció megőrzése
A panaszról felvett jegyzőkönyvet az írásbeli panaszt és az arra adott érdemi válasz másolati példányát a Szolgáltató három évig megőrzi, és azt az ellenőrző hatóságok felhívására bemutatja.
3. Jogorvoslati lehetőségek
Ha a Szolgáltató a panaszt elutasítja, az Ügyfelet írásban tájékoztatja arról, hogy panaszával mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza az illetékes hatóság és a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét.
Békéltető testület elérhetőségei: bekeltetes.hu/udvozlo
Fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei:
fogyasztovedelem.kormany. … /fogyasztovedelmi_hatosag
3.1. Békéltető testületi eljárás kezdeményezés
A panaszok intézése és a fogyasztók tájékoztatása során a Szolgáltató együttműködik a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületekkel, valamint a fogyasztóvédelmi hatóságokkal.
4. A Szolgáltató eljárása ismételt panaszok esetén
Ha a Vásárló korábban már érdemben megválaszolt panaszával azonos tartalmú, új információt nem tartalmazó panaszt nyújt be újra, annak kivizsgálását a Szolgáltató mellőzheti. A szolgáltató ugyancsak mellőzheti az azonosíthatatlan személy által tett panaszok kivizsgálást is.
5. Az írásbeliség teljesítése
A Szolgáltató írásbeli panaszkezelési kötelezettségeinek levél, telefax vagy elektronikus úton egyaránt eleget tehet, amennyiben az alkalmazott eszköz lehetővé teszi az adatok tartós tárolását és változatlan formában történő megjelenítését.
15. Egyéb rendelkezések, tájékoztatások
1. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy
a. az adatkezelését biztosító szerverek éves elérhetősége meghaladja a 99,9%-ot. Az adatok védelme érdekében rendszeres mentések készülnek, így adatvesztés esetén az eredeti tartalom visszaállítható,
b. a tárolt információk MSSQL és MySQL adatbázisokban kerülnek elhelyezésre, az érzékeny adatok erős titkosítással védettek, amelyhez a processzorba integrált hardveres kódolási megoldásokat alkalmazunk.
.